Форма заявки на ремонт

№ 123 от 01.07.2015 г.

 

Уважаемые коллеги!

 

      Специалистами НПО Метрология оказываются услуги по технической диагностике, ремонту и техническому обслуживанию (предповерочной подготовке) анализаторов ртути "Юлия-5К" ("Юлия-5КМ", приставок), а также оказывается услуга по организации государственной поверки в ФБУ "ЦСМ Татарстан" после проведения указанных выше работ и услуг.

          Услуга "государственная поверка" без оказания услуг по техническому обслуживанию (предповерочной подготовке) нами не оказывается.

       До получения анализатора ртути "Юлия-5К" ("Юлия-5КМ", приставки) заключается договор на техническую диагностику на основании письменной заявки от Заказчика (её форма приведена ниже).

           В случае отсутствия предоплаченной диагностики анализатор (приставка)  не принимается
           К заявке необходимо приложить карту предприятия с платежными реквизитами. В заявке необходимо наиболее полно указать причины обращения, указать неисправности, особенности в работе, пожелания и т.д. (п.3 заявки). Если предполагается заказать дополнительные расходники (барботер, олива, сорбент...) заполняется п.5 заявки.
         После подписания договора обеими сторонами и проведения оплаты анализатор высылается в наш адрес (данные для отправки приведены внизу страницы).

        Срок проведения диагностики составляет не более 5 рабочих дней после получения анализатора (приставки), по ее итогам составляется акт с описанием причин неработоспособности и предложения по их устранению (с целью прохождения положительной внутризаводской и государственной поверки). К акту прикладывается письмо с указанием стоимости ремонтных работ (и (или) стоимости предповерочной подготовки), поверки, расходников (при необходимости) и доставки (при необходимости).
           После получения письменного согласия от Заказчика на ремонтные работы (работы по техническому обслуживанию, поверке, доставке) и заключения договора с Исполнителем (нами) выполняются согласованные работы. Срок выполнения таких работ составляет не более 15 рабочих дней.    


        В рамках регламентного технического обслуживания (предповерочной подготовки) проводится:


  1. замена ртутной лампы
  2. промывка оптической системы с последующей герметизацией
  3. настройка системной платы
  4. проверка работоспособности электронных блоков на стендах
  5. проверка работоспособности прибора с помощью эталонных растворов


     После ремонтных работ (предповерочной подготовки) проводится внутризаводская поверка анализатора. В случае её положительного прохождения (соответствие технических характеристик, заявленных в технической документации, фактическим) подается заявка в  ФБУ «ЦСМ Татарстан» (аккредитованный орган)  (п.9 Приказа № 1815 от 02.07.2015 г. Министерства промышленности и торговли Российской Федерации) на проведение внеочередной поверки (п.19 Приказа…). В случае положительного прохождения государственной поверки анализатора поверителем ФБУ «ЦСМ Татарстан» выписывается свидетельство о прохождении периодической (п. 18 Приказа…) или внеочередной (п.19 Приказа…) первичной (п.1. статьи 13 ФЗ-102 «Об обеспечении единства измерений») государственной поверки. После чего прибор пломбируется (на основании указанного выше Приказа, а также в соответствии с ФЗ № 102 от 26 июня 2008 г.  "Об обеспечении единства измерений" статья 9 п.2. "Конструкция средств измерений должна обеспечивать ограничение доступа к определенным частям средств измерений (включая программное обеспечение) в целях предотвращения несанкционированных настройки и вмешательства, которые могут привести к искажениям результатов измерений").

     В соответствии с изложенным комплектующие изделия, установленные внутри анализатора (лампа, кювета…), отдельно не поставляются. К продаже возможны внешние комплектующие изделия (барботеры, оливы, сорбент «Чистый воздух»…). Цена предоставляется по запросу.

      Стоимость ремонта каждого прибора рассчитывается индивидуально с учетом его возраста, интенсивности эксплуатации, общего технического состояния, периодичности обслуживания.

         

Характерные неисправности и методы их устранения

анализатора ртути "Юлия-5К"

 

 

Наименование неисправностей

Вероятная причина

Метод устранения

При включении в сеть анализатор не работает. Цифровое табло не светится

1.Нет напряжения в сети

 

2.Неисправен шнур питания

1.Проверить наличие напряжения на входе анализатора

2.Проверить шнур питания

Большой разброс показаний анализатора

1.Нарушена герметичность газодинамической схемы анализатора

2.Загрязнение кварцевых стёкол, кюветы после работы с пробами больших концентраций общей ртути.

3.Наличие влаги в кювете

1.Проверить герметичность и при необходимости заменить силикагель.

2. Обратиться на завод-изготовитель.

Работы осуществляются только заводом-изготовителем.

3. Обратиться на завод-изготовитель.

Работы осуществляются только заводом-изготовителем.

Цифровое табло светится, но не горит лампочка «контроль» и не включается компрессор

Загрязнение системы после работы с большими концентрациями ртути

 

Обратиться на завод-изготовитель.

Работы осуществляются только заводом-изготовителем.

Отсутствие сигнала при наличии ртути в градуировочном растворе.

Несоответствие концентрации общей ртути приготовленного раствора требуемому значению:

а) ошибка в процедуре приготовления;

б) старение раствора с течением времени;

в) несоответствие требуемого качества исходных реактивов;

г) дополнительная химическая реакция на промежуточной стадии (сорбция, десорбция из стекла и пр.)

Приготовить новые растворы, сменить реактивы, тщательно отмыть посуду

Входной сигнал, отслеживаемый компьютером меньше 2,5 В или неровный

1.                   Интенсивность свечения лампы недостаточно

2.                   Неисправность лампы

1.                   Сделать переполюсовку

 

2. Обратиться на завод-изготовитель.

Работы осуществляются только заводом-изготовителем.


ФОРМА ЗАЯВКИ НА РЕМОНТ

Директору

ООО «НПО «Метрология»

Рыжову В.В.

 

№ ___ от  «___»________ 201__ г.

 

 

ЗАЯВКА НА ДИАГНОСТИКУ, РЕМОНТ, ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, ПОВЕРКУ

АНАЛИЗАТОРА РТУТИ, КОМПЛЕКСА, ПРИСТАВКИ

(оформляется на бланке организации с указанием платежных реквизитов

ИЛИ прикладывается карточка предприятия)

Направляется по e-mail: metrologia@inbox.ru

 

Просим провести диагностику, ремонт, техническое обслуживание и поверку анализатора ртути (необходимое подчеркнуть) «Юлия-5К» («Юлия-5КМ») (зав.№ ______), дата выпуска «___» _________  _____ г.,

                                                                                       (впечатать)                                  (впечатать)     

модификация _____ (1, 2, 3).

                  (впечатать)

           

Причины обращения:


  1. Диагностика ____________ (поставить галочку)
  2. Окончание срока поверки _________ (поставить галочку): предповерочная подготовка (техническое обслуживание)
  3. Ремонт _____________(поставить галочку)


     описание неисправностей:

 

    _______________________________________________________________________________________________

 

    _______________________________________________________________________________________________

 4. Дополнительно просим провести замену:_______________________________________________________


     _______________________________________________________________________________________________

 

(например, трубок поливилхлоридных: трубки прилагаются; ртутной лампы: лампа прилагается; сорбент «Чистый воздух»: сорбент прилагается…

  5Дополнительно просим включить в счет следующие комплектующие изделия:


   ________________________________________________________________________________________________

 

 (например, барботер с пробиркой, пробирка, олива, сорбент «Чистый воздух»… в количестве …)

  6Поверка (после ремонта или технического обслуживания) _________ (поставить галочку)

  7. Доставка (после ремонта в обратную сторону) ООО «Даймэкс»___(поставить галочку); самостоятельный заказ курьера ____ (поставить галочку)

  8. ....


Оплату гарантируем.

 

В посылку вложено следующее (опись вложения):


  1. Анализатор ртути «Юлия-5К» («Юлия-5КМ», приставка) заводской номер _____
  2. Письмо сопроводительное № ____ от «____» __________ 201___ г.
  3. Паспорт на анализатор ртути (оригинал или копия)
  4. Ноутбук___, кабель на com-port___, кабель-переходник____, зарядное устройство ____(поставить галочку)
  5. Необходимые для замены расходные материалы (трубки, сорбент…) __________________


     ______________________________________________________________________________

  6. …


           

 

Контактное лицо

Телефон (с кодом города)

E-mail

 

Руководитель

_______________              ______________________________ (__________________)

(наименование должности)                                                         (подпись)                                                             Ф.И.О.

                                                         М.П.


Информируем Вас, что в соответствии с ФЗ № 102 от 26 июня 2008 г.  "Об обеспечении единства измерений" статья 9 п.2. "Конструкция средств измерений должна обеспечивать ограничение доступа к определенным частям средств измерений (включая программное обеспечение) в целях предотвращения несанкционированных настройки и вмешательства, которые могут привести к искажениям результатов измерений".

Также в соответствии с Приказом № 1815 от 2 июля 2015 г. Министерства промышленности и торговли Российской Федерации «Об утверждении порядка поверки средств измерений, требования к знаку поверки и содержанию свидетельства о поверке» узлы учета и регулировки анализатора опломбированы. Нарушение пломбы в гарантийный период лишает Пользователя  права бесплатного гарантийного обслуживания. Нарушение пломбы в постгарантийный период приведет к снятию анализатора с обслуживания на заводе-изготовителе. В этом случае ремонт проводится после восстановления права на обслуживание на заводе-изготовителе на платной основе по действующим на момент обращения к производителю расценкам.


Данные для отправки

ООО "НПО "Метрология"

г.Казань, ул.Васильченко, д.1, офис 245

Тел. (843) 5-122-204, 5-122-196

Юнусова Ирина Александровна

С 08:00 до 15:00, без перерыва


ДОСТАВКУ ОБЯЗАТЕЛЬНО ДЕЛАТЬ ДО ОФИСА!!!

  • npometrologia@mail.ru